Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Voitureguide Autos AG mit Kunden zur Planung und Durchführung von Hochzeiten, Elopements (intimen Zeremonien), Day-of-Coordination, Destination Weddings sowie floralen Dekorationsdienstleistungen in Düsseldorf und weltweit abschließt. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung oder eine verbindliche Angebotsgenehmigung seitens Voitureguide Autos AG zustande. Vorläufige Absprachen per E-Mail oder Telefon sind nicht bindend. Wir legen großen Wert auf Transparenz; daher werden alle Leistungen und Preise im Auftragsvertrag detailliert aufgelistet, um jegliche Nachverhandlungen zu vermeiden.
Unsere Dienstleistungen umfassen ausschließlich: 1) Intime Zeremonien und Elopements, 2) Day-of-Coordination (Tageskoordination am Hochzeitstag), 3) Destination Weddings (Hochzeiten im Ausland oder an entfernten Orten), 4) Florales Design und Dekor (Blumenschmuck und Raumgestaltung), 5) Auswahl von Locations und Dienstleistern sowie 6) Full Wedding Planning (Rundum-Sorglos-Paket). Die angebotenen Leistungen sind individuell auf den Kunden zugeschnitten. Abweichungen vom ursprünglichen Plan, die zu Mehrkosten führen, werden vorab schriftlich kommuniziert und bedürfen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Unsere Preise verstehen sich als Festpreise ohne versteckte Kosten, basierend auf dem im Vertrag festgelegten Leistungsumfang.
Voitureguide Autos AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Bei der Planung von Destination Weddings oder der Auswahl von Drittlieferanten (z.B. Fotografen, Caterer) handeln wir als Vermittler. Wir übernehmen keine Garantie für die termingerechte oder ordnungsgemäße Erbringung durch diese Dritten, da wir keinen direkten Arbeitsvertrag mit ihnen haben. Im Falle höherer Gewalt (z.B. extreme Wetterlagen, behördliche Verbote) sind wir berechtigt, den Vertrag zu ändern oder aufzulösen, ohne Schadensersatz zahlen zu müssen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der deutschen DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Zu Zwecken der Vertragsabwicklung nutzen wir Ihre Kontaktdaten zur Koordination mit Locations, Floristen und anderen Dienstleistern Ihrer Hochzeit. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im notwendigen Umfang für die Projektdurchführung oder wenn gesetzlich vorgeschrieben. Weitere detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Die Nutzung unserer Website setzt ein Einverständnis zu technischen Cookies voraus.
Alle von Voitureguide Autos AG erstellten Entwürfe, Moodboards, Layout-Pläne, Vertragsvorlagen und das spezifische florale Design-Konzept sind urheberrechtlich geschützt. Das Eigentum an physischen Materialien (z.B. gekaufte Blumen, Deko-Artikel) geht auf den Kunden über, sobald die Rechnung beglichen ist. Die Nutzung von Fotos oder Videos aus der Hochzeit zur öffentlichen Werbung (Social Media, Website) durch Voitureguide Autos AG bedarf Ihrer expliziten, schriftlichen Einwilligung. Ohne diese Erlaubnis dürfen keine Bilder Ihrer Veranstaltung in unseren Portfolios veröffentlicht werden.
Sie können den Auftrag jederzeit mit einer Frist von mindestens drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Bei Kündigung vor der Hochzeit erstatten wir bereits erbrachte Leistungen abzüglich eines pauschalen Bearbeitungsgebührenanteils von 15 % sowie tatsächlich entstandene, nicht rückholbare Ausgaben Dritter (z.B. anbezahlte Locations). Bei einer Kündigung weniger als vier Wochen vor dem Hochzeitstag behalten wir uns die vollständige Honorierung der vereinbarten Pauschalhonorare vor. Voitureguide Autos AG kann den Vertrag bei Zahlungsverzug des Kunden nach Mahnung und Fristsetzung ohne Einhaltung einer Nachfrist kündigen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Voitureguide Autos AG und dem Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde eine natürliche Person ist und seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der EU hat, bleibt das zwingende Recht des Staates seines Wohnsitzes unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Düsseldorf, soweit gesetzlich zulässig.
Wir garantieren die professionelle Ausführung unserer Dienstleistungen in hoher Qualität. Mängel an der Dienstleistung sind uns innerhalb von zwei Wochen nach Fertigstellung der Hochzeit schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigten Rügen werden wir die Mängel auf eigene Kosten beheben oder den Preis herabsetzen. Wir stehen im engen Dialog mit Ihnen und bieten eine direkte Beschwerdeleitung über unsere Kontaktseite an. Als Verbraucher haben Sie gemäß § 312g BGB kein Widerrufsrecht für Verträge, die vollständig erbracht wurden, da Hochzeitsdienstleistungen individuell angefertigt werden. Alle weiteren gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.